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6 de septiembre de 2010

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e-ODU (Oficina de Defensa de l'Usuari)

e-ODU és un servei d’atenció personalitzat, enfocat a atendre queixes i consultes sobre pàgines web.

e-ODU classifica tots els formularis que rep i els dóna resposta, ja sigui amb una solució directa al problema plantejat, posant en contacte l’afectat amb l’entitat amb competències per solucionar-lo, o iniciant el procés de mediació d’IQUA.

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